Инженер сервисного центра

Обязанности:

• Работа с заказчиками в части оценки качеством работы сервиса;
• Оказание техподдержки пользователям ПЧ(преобразователи частоты) и КИП;
• Оформление акта приема-передачи;
• Прием-выдача оборудования;
• Диагностика оборудования;
• Анализ состояния обслуживаемого оборудования;
• Анализ отказов ПЧ и КИП (составлением актов);
• Выявление/признание гарантийного/негарантийного случая;
• Заполнение ведомости по неисправности (при необходимости);
• Заполнение акта диагностики (при необходимости);
• Отслеживание сроков проведения работ;
• Внедрение системы отчетности;
• Ведение журнала заявок (внесение в базу данных);
• Работа в программе CRM.

Требования:

• аналогичный опыт работы;
• среднее специальное, высшее образование;
• коммуникабельность;
• внимательность, ответственность.

Условия:

• Рабочий день- Работаем в классическом графике 5/2 с 8:30 до 17:30. Отдыхаем в выходные и праздники в соответствии с производственным календарем.
• Стабильность и гарантии- Все согласно ТК РФ. Мы официально устроим тебя в первый рабочий день. Официальная заработная плата (конкретные цифры обсуждаются при собеседовании).
• Сплоченная, дружная команда- Большой и дружный коллектив разных возрастов.
• Комфортный офис, есть кухня (оборудована всем необходимым)
• Офис расположен в Ленинском районе, рядом с отелем Парус, своя парковка.
• Мы любим тех, кто умеет работать. Приходи, мы тебя ждем!