Вас привлекает работа в динамично развивающейся компании, где каждый день приносит новые вызовы и возможности? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста, который станет важной частью нашей команды!
АО «Расчетный центр Урала» - один из ведущих расчетных центров Свердловской области в сфере начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, энергетические ресурсы и взносы на капитальный ремонт. Присутствие на 44-х территориях Свердловской области
Обязанности:
- Регистрация электронных обращений граждан и ответов на них.
- Сопровождение специалистов при подготовке ответов на электронные обращения граждан.
- Прием входящих звонков, консультирование граждан о порядке начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги и в целом в сфере ЖКХ.
- Консультирование граждан с использованием официального сайта организации и электронной почты
- информированию потребителей по голосовым и электронным каналам связи по вопросам начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги
- среднее специальное или высшее образование;
- знание основ законодательства в сфере ЖКХ и социальной сфере, высокая обучаемость (наличие знаний упростит процесс включения в работу);
- внимательность и ответственность, возможность быстро переключаться с одних задач на другие;
- хорошая дикция, коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость;
- уверенный пользователь ПК
- опыт консультирования в сфере ЖКХ , социальной и юридической сфере приветствуется
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- ДМС и социальные выплаты.
- Стабильная заработная плата два раза в месяц без задержек.
- Оплата больничных листов и отпускных.
- Работа в дружном коллективе и возможность профессионального роста.
- О компании: Акционерное общество "Расчетный центр Урала" — дочернее общество ПАО "НК "Роснефть", активно развивающаяся компания, занимающаяся созданием и сопровождением расчетных центров для обслуживания управляющих компаний в сфере ЖКХ. Мы работаем на 44 территориях Свердловской области и создаем все условия для комфортной работы и отдыха наших сотрудников, следуя кодексу деловой и корпоративной этики.
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Консультирование клиентов
- Работа с обращениями
- Деловые коммуникации
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 18 марта 2025 в Екатеринбурге